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Amen Bank recrute


1-Expert en marketing digital
L'expert en marketing digital aura pour mission de mettre en place des leviers de croissance sur le digital.

Missions et responsabilités :

-Superviser la production des différents éléments de diverses campagnes web,notamment les créations visuelles réalisées sur les réseaux sociaux et les interfaces web&mobile d'AMEN BANK (site web, application mobile, espace libre-service, DAB,)
-Améliorer la E-Réputation d'AMEN BANK sur les réseaux sociaux et sur le web
-Animer les réseaux sociaux et faire grandir la communauté
-Analyser et mesurer les audiences et trafics sur les différents canaux digitaux
-Piloter la production de l'ensemble des contenus numériques et multimédias (rédactionnels, visuels, photos, vidéos) et les diffuser avec une approche cross-canal (réseaux sociaux, sites web, mini-sites, application mobile).

-Vous êtes diplômé(e) universitaire, avec une expérience significative et réussie en gestion de projets de marketing digital, idéalement dans le secteur bancaire.

2-Ingénieur Qualité du Système d'Information Senior
Un ingénieur Qualité du Système d'Information Senior aura la tâche de :

-Recette Applicative,
-Concevoir, mettre en place et suivre les procédures qualité,
-Rédiger les manuelles qualités internes,
-Sensibiliser le personnel à la démarche qualité,
-Analyser les dysfonctionnements et proposer des améliorations.


Niveau :

-Un diplôme de niveau bac + 5

Principales compétences :

-Une connaissance parfaite des normes qualité. Certification souhaitable,
-Des solides bases techniques en J2ee, Oracle et SQL,
-Bonne maîtrise de la langue française.

3-Responsable expérience client
Hiérarchiquement rattaché(e) au Directeur Marketing au sein de la Direction Centrale Marketing et Communication, il aura en charge de mettre en place des projets visant à améliorer l'expérience des clients.

-La fonction nécessite une formation de haut niveau (Bac+5) issue d'une grande école d'ingénieur ou de Marketing.
-Une expérience significative et réussie en gestion de projet et des parcours clients, idéalement dans le secteur bancaire.

Missions et responsabilités

Le Responsable Expérience Client sera en charge de :
-Définir les axes d'amélioration, proposer des solutions pour améliorer l'expérience client
-Identifier les parcours clients et prospects via les différents canaux de contact (agence, site web, application mobile, centre de relation client, réseaux sociaux)
-S'appuyez sur les différentes analyses des data clients afin de faire une synthèse des attentes, des leviers d'optimisation, vente up-selling, cross-selling
-Collaborer avec les prestataires chargés d'étudier le comportement des clients pour améliorer leurs expériences
-Analyser les remontées faites par les clients.
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1-Expert en marketing digital
L'expert en marketing digital aura pour mission de mettre en place des leviers de croissance sur le digital.

Missions et responsabilités :

-Superviser la production des différents éléments de diverses campagnes web,notamment les créations visuelles réalisées sur les réseaux sociaux et les interfaces web&mobile d'AMEN BANK (site web, application mobile, espace libre-service, DAB,)
-Améliorer la E-Réputation d'AMEN BANK sur les réseaux sociaux et sur le web
-Animer les réseaux sociaux et faire grandir la communauté
-Analyser et mesurer les audiences et trafics sur les différents canaux digitaux
-Piloter la production de l'ensemble des contenus numériques et multimédias (rédactionnels, visuels, photos, vidéos) et les diffuser avec une approche cross-canal (réseaux sociaux, sites web, mini-sites, application mobile).

-Vous êtes diplômé(e) universitaire, avec une expérience significative et réussie en gestion de projets de marketing digital, idéalement dans le secteur bancaire.

2-Ingénieur Qualité du Système d'Information Senior
Un ingénieur Qualité du Système d'Information Senior aura la tâche de :

-Recette Applicative,
-Concevoir, mettre en place et suivre les procédures qualité,
-Rédiger les manuelles qualités internes,
-Sensibiliser le personnel à la démarche qualité,
-Analyser les dysfonctionnements et proposer des améliorations.


Niveau :

-Un diplôme de niveau bac + 5

Principales compétences :

-Une connaissance parfaite des normes qualité. Certification souhaitable,
-Des solides bases techniques en J2ee, Oracle et SQL,
-Bonne maîtrise de la langue française.

3-Responsable expérience client
Hiérarchiquement rattaché(e) au Directeur Marketing au sein de la Direction Centrale Marketing et Communication, il aura en charge de mettre en place des projets visant à améliorer l'expérience des clients.

-La fonction nécessite une formation de haut niveau (Bac+5) issue d'une grande école d'ingénieur ou de Marketing.
-Une expérience significative et réussie en gestion de projet et des parcours clients, idéalement dans le secteur bancaire.

Missions et responsabilités

Le Responsable Expérience Client sera en charge de :
-Définir les axes d'amélioration, proposer des solutions pour améliorer l'expérience client
-Identifier les parcours clients et prospects via les différents canaux de contact (agence, site web, application mobile, centre de relation client, réseaux sociaux)
-S'appuyez sur les différentes analyses des data clients afin de faire une synthèse des attentes, des leviers d'optimisation, vente up-selling, cross-selling
-Collaborer avec les prestataires chargés d'étudier le comportement des clients pour améliorer leurs expériences
-Analyser les remontées faites par les clients.
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L'expert en marketing digital aura pour mission de mettre en place des leviers de croissance sur le digital.

Missions et responsabilités :

-Superviser la production des différents éléments de diverses campagnes web,notamment les créations visuelles réalisées sur les réseaux sociaux et les interfaces web&mobile d'AMEN BANK (site web, application mobile, espace libre-service, DAB,)
-Améliorer la E-Réputation d'AMEN BANK sur les réseaux sociaux et sur le web
-Animer les réseaux sociaux et faire grandir la communauté
-Analyser et mesurer les audiences et trafics sur les différents canaux digitaux
-Piloter la production de l'ensemble des contenus numériques et multimédias (rédactionnels, visuels, photos, vidéos) et les diffuser avec une approche cross-canal (réseaux sociaux, sites web, mini-sites, application mobile).

-Vous êtes diplômé(e) universitaire, avec une expérience significative et réussie en gestion de projets de marketing digital, idéalement dans le secteur bancaire.

2-Ingénieur Qualité du Système d'Information Senior
Un ingénieur Qualité du Système d'Information Senior aura la tâche de :

-Recette Applicative,
-Concevoir, mettre en place et suivre les procédures qualité,
-Rédiger les manuelles qualités internes,
-Sensibiliser le personnel à la démarche qualité,
-Analyser les dysfonctionnements et proposer des améliorations.


Niveau :

-Un diplôme de niveau bac + 5

Principales compétences :

-Une connaissance parfaite des normes qualité. Certification souhaitable,
-Des solides bases techniques en J2ee, Oracle et SQL,
-Bonne maîtrise de la langue française.

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Hiérarchiquement rattaché(e) au Directeur Marketing au sein de la Direction Centrale Marketing et Communication, il aura en charge de mettre en place des projets visant à améliorer l'expérience des clients.

-La fonction nécessite une formation de haut niveau (Bac+5) issue d'une grande école d'ingénieur ou de Marketing.
-Une expérience significative et réussie en gestion de projet et des parcours clients, idéalement dans le secteur bancaire.

Missions et responsabilités

Le Responsable Expérience Client sera en charge de :
-Définir les axes d'amélioration, proposer des solutions pour améliorer l'expérience client
-Identifier les parcours clients et prospects via les différents canaux de contact (agence, site web, application mobile, centre de relation client, réseaux sociaux)
-S'appuyez sur les différentes analyses des data clients afin de faire une synthèse des attentes, des leviers d'optimisation, vente up-selling, cross-selling
-Collaborer avec les prestataires chargés d'étudier le comportement des clients pour améliorer leurs expériences
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